Política de Privacidad

1. Introducción

En UnaToma respetamos tu privacidad. Esta política describe qué información recopilamos, cómo la usamos, cómo la protegemos y qué derechos tienes al usar nuestra plataforma. UnaToma es un servicio que permite crear álbumes compartidos para eventos, donde los invitados pueden subir fotos sin necesidad de crear una cuenta. Al usar nuestro servicio, aceptas las prácticas descritas en esta política.

2. Información que recopilamos

Recopilamos la siguiente información para poder brindarte nuestro servicio:

• Datos del anfitrión/administrador: Nombre, correo electrónico, información de la cuenta, eventos creados y detalles del plan contratado.
• Datos de invitados: Nombre o alias (si se solicita durante el evento), identificador temporal de invitado, y tokens de sesión necesarios para participar en el evento.
• Fotos y contenido subido: Fotos tomadas o subidas por los invitados y el anfitrión, incluyendo metadatos básicos como la fecha/hora de carga, el identificador del evento y su estado de visibilidad.
• Datos técnicos: Dirección IP, tipo de navegador, información del dispositivo, sistema operativo, registros de actividad (logs), errores y métricas de rendimiento.
• Datos de pagos: Estado del pago, plan adquirido, identificador de transacción y proveedor de pago. Aclaración importante: UnaToma no almacena datos completos ni números de tarjetas de crédito; todos los pagos son procesados de forma segura por proveedores externos.
• Cookies o almacenamiento local: Usamos almacenamiento local para manejar sesiones, autenticación temporal, preferencias del usuario, seguridad y analítica básica.

3. Uso de la información

La información recopilada se utiliza exclusivamente para los siguientes fines:

• Crear, configurar y administrar los eventos.
• Permitir que los invitados puedan subir fotos de manera fácil y rápida.
• Mostrar las fotos en tiempo real al anfitrión y a los invitados (si el anfitrión lo permite).
• Controlar y aplicar los límites de capacidad de los planes (cantidad de invitados y fotos).
• Procesar pagos y validar la activación de planes.
• Prevenir fraude, abuso del servicio o cualquier uso indebido.
• Mantener, mejorar la estabilidad, seguridad y el rendimiento de la plataforma.
• Responder a consultas de soporte técnico.
• Cumplir con nuestras obligaciones legales aplicables.

4. Cámara y fotos del dispositivo

UnaToma está diseñado para capturar momentos en vivo. El acceso a la cámara de tu dispositivo ocurre únicamente cuando tú decides activarla para tomar una foto. De igual forma, el acceso a la galería ocurre solo cuando seleccionas manualmente una foto para subirla. UnaToma no accede a la cámara ni a la galería en segundo plano ni sin tu consentimiento explícito. Es posible que tu navegador te solicite conceder permisos la primera vez que intentes usar estas funciones.

5. Visibilidad de las fotos dentro del evento

Las fotos que subes a la plataforma te pertenecen. Sin embargo, al compartirlas en un evento de UnaToma, debes saber que:

• El anfitrión (quien creó el evento) tiene control total y puede ver, ocultar, aprobar, eliminar o descargar cualquier foto subida al álbum.
• Los invitados solo podrán ver las fotos del evento si el anfitrión habilita expresamente la opción de galería pública.
• Si la galería pública está activa, las fotos serán visibles para todos los demás participantes que tengan acceso al evento.

6. Compartición de información con terceros

UnaToma no vende tus datos personales ni tus fotos a terceros. Solo compartimos la información estrictamente necesaria con proveedores de servicios de confianza para operar nuestra plataforma:

• Amazon Web Services (AWS): Para almacenamiento en la nube, bases de datos, distribución de contenido (CloudFront) y seguridad.
• Proveedores de pago (ej. PayPal u Onvo): Para procesar las transacciones de compra de planes.
• Servicios de email y notificaciones: Para enviar correos transaccionales y notificaciones de soporte.
• Herramientas de monitoreo: Para diagnosticar errores técnicos y entender el rendimiento del sistema.
• Autoridades legales: Solo si somos requeridos formalmente por ley u orden judicial.

7. Retención de datos

UnaToma no es un servicio de almacenamiento en la nube a largo plazo. Nuestra política de retención es clara:

• Las fotos y los datos del evento se conservarán únicamente durante 1 año contado a partir de la fecha de finalización del evento.
• Transcurrido ese periodo, UnaToma podrá eliminar permanentemente las fotos y todos los datos asociados al álbum para liberar espacio.
• El anfitrión es el único responsable de descargar el álbum completo antes de que finalice dicho periodo de retención.
• Ciertos datos mínimos (como registros de transacciones) podrán conservarse por un periodo mayor si así lo requiere la ley, por razones fiscales, prevención de fraude o seguridad técnica.
• Si un usuario solicita la eliminación de sus datos, procesaremos la solicitud en la medida de lo posible, salvo que existan obligaciones legales o técnicas críticas para el funcionamiento del evento.

8. Seguridad

Protegemos tus datos aplicando diversas medidas de seguridad: cifrado de datos en tránsito (HTTPS/TLS), almacenamiento seguro en AWS, controles estrictos de acceso, uso de URLs prefirmadas y temporales para la subida segura de archivos, y separación lógica de la información por evento. No obstante, te recordamos que ningún sistema informático o transmisión por internet es 100% infalible o seguro.

9. Derechos del usuario

Tienes derecho a solicitar:

• El acceso a los datos personales que tenemos sobre ti.
• La corrección de datos inexactos.
• La eliminación de tus datos personales (derecho al olvido).
• La exportación de tu información, cuando aplique.
• La revocación de tu consentimiento para el procesamiento de tus datos.

Puedes ejercer estos derechos contactándonos a través del correo indicado al final de esta política.

10. Menores de edad

El servicio de UnaToma no está dirigido a menores de 13 años. Si un menor de edad participa en un evento y sube fotos, debe hacerlo bajo la supervisión y autorización expresa de sus padres, tutores legales o del anfitrión responsable del evento. Si detectamos que hemos recopilado información de un menor sin el consentimiento adecuado, tomaremos las medidas necesarias para eliminarla.

11. Transferencias internacionales

Dado que utilizamos infraestructura en la nube (AWS) y servicios de terceros a nivel global, tus datos personales e imágenes pueden ser transferidos y procesados en servidores ubicados fuera de tu país de residencia. Nos aseguramos de trabajar con proveedores reconocidos que cumplen con estándares internacionales de protección de datos.

12. Cambios a esta política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad de vez en cuando para reflejar cambios en nuestras prácticas o servicios. Publicaremos cualquier modificación en esta misma página, actualizando la "Fecha de última actualización" en la parte superior. Cambios sustanciales podrán ser notificados adicionalmente por correo electrónico o mediante un aviso en la plataforma.

13. Contacto

Si tienes alguna pregunta, duda o solicitud relacionada con tu privacidad, no dudes en contactarnos.
Correo electrónico: jdiego.rs@gmail.com
Por favor, escribe con el asunto "Privacidad - UnaToma" para agilizar la respuesta.